Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Reckon es un servicio prestado por Joan Arbó. Contacto: me@joanarbo.com. Los datos fiscales completos se facilitan en la factura de cada cobro.

2. Qué es Reckon

Una aplicación de reflexión personal: mantienes conversaciones breves y el servicio las convierte en notas, compromisos con fecha y un plan a distintos horizontes. Nada se guarda en tu historial sin tu confirmación expresa.

Reckon no es un servicio sanitario, psicológico ni terapéutico, y no sustituye el criterio de un profesional. Tampoco es asesoramiento financiero, legal ni médico. Si atraviesas una crisis de salud mental, acude a un profesional o a los servicios de emergencia.

3. Cuenta y edad mínima

Necesitas una dirección de correo válida y ser mayor de 18 años. Eres responsable de mantener el acceso a tu correo, ya que el inicio de sesión depende de él.

4. Precio, prueba y renovación

La suscripción cuesta 9 € al mes, impuestos incluidos, tras un período de prueba gratuito de siete días. Si no cancelas durante la prueba, se cobra el primer mes al finalizar y se renueva automáticamente cada mes.

Puedes cancelar en cualquier momento y desde ese momento no se emiten nuevos cobros. Conservas el acceso hasta el final del período ya pagado. El precio contratado no se incrementa por antigüedad; cualquier cambio de precio se comunica con al menos 30 días de antelación y solo afecta a renovaciones posteriores.

5. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir sin justificación. Al contratar aceptas que el servicio comienza de inmediato; si desistes después de haber empezado a usarlo, se te cobrará la parte proporcional al uso realizado. Para desistir basta un correo a me@joanarbo.com.

6. Uso aceptable

No puedes usar Reckon para actividades ilícitas, para introducir datos de terceros sin su conocimiento, ni para intentar acceder a cuentas ajenas o alterar el funcionamiento del servicio. Podemos suspender una cuenta que incumpla esto, avisando salvo que la gravedad lo impida.

7. Tus contenidos

Lo que escribes es tuyo. No reclamamos ninguna propiedad sobre ello. Lo tratamos únicamente para prestarte el servicio: guardarlo, recuperarlo y devolvértelo cuando toca.

No entrenamos modelos con tus contenidos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Para generar las respuestas se envían fragmentos de tus conversaciones a un proveedor de modelos de lenguaje, que actúa como encargado del tratamiento y no los utiliza para entrenar.

8. Portabilidad y borrado

Puedes exportar todo tu contenido en JSON y en Markdown legible, en cualquier momento y también después de cancelar. Si solicitas el borrado, se eliminan tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar, como los registros de facturación.

9. Disponibilidad

El servicio se presta tal cual, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallos de terceros de los que dependemos. Reckon está en fase temprana y algunas funciones pueden cambiar.

10. Responsabilidad

Las decisiones que tomes son tuyas. En la medida que permita la ley, la responsabilidad se limita al importe abonado en los últimos doce meses. Nada de esto excluye la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni los derechos que como consumidor te reconoce la ley.

11. Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Como consumidor puedes acudir a los juzgados de tu domicilio y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

12. Cambios

Si estos términos cambian de forma sustancial, se avisa por correo con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin coste.